上周公司内网突然断了半小时，IT小哥一边重启交换机一边翻手机里的‘网络应急响应SOP’文档——结果发现第3步写的‘联系骨干网运营商’，但没留对接人电话；第5步说‘启动备用链路’，可没人记得备用设...
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